রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

333gk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নিয়মে পরিচালিত হয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
333gk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

333gk-এর ডেটা ব্যবস্থাপনা চারটি স্পষ্ট নীতিতে চলে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা। প্রতিটি ধাপে আপনার সম্মতি ও স্থানীয় আইনের শর্ত মেনে চলা হয়।

কুকি ও সেশন তথ্য

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করে নিজের তথ্য সংশোধন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ — সব ধরনের গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যায় আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ করলে আমরা কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললেই সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এই উত্তরগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপের মধ্যে। আমরা কোনো পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়; প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সুবিধা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই অথবা লগইনের সময় আপডেট জানানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।